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    上半年工作總結(jié)會議紀要

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    7月10日上午,公司召開2015年上半年工作總結(jié)會。會議由宜春市玖鼎保安服務(wù)公司董事長兼宜春萬科物業(yè)公司總經(jīng)理施小明先生主持,宜春市萬科物業(yè)董事長蘇荷蓮、玖鼎保安服務(wù)公司總經(jīng)理蘇文輝、各項目區(qū)域總監(jiān)、項目經(jīng)理、大隊長等管理人員出席會議。


    會上,董事長施小明作了總結(jié)發(fā)言。他指出,2015年上半年是公司承前啟后的半年,也是公司實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的半年。在此期間,公司原有服務(wù)市場進一步穩(wěn)固,新的市場得到了進一步開發(fā),客戶對我公司的滿意度得到進一步提高,內(nèi)部管理得到進一步提升,員工隊伍進一步壯大,企業(yè)效益進一步提高。當(dāng)然,2015年上半年也存在一系列問題:如項目治安事故、員工工傷事故、勞資糾紛、管理問題等有增無減,給公司長期發(fā)展、公司形象、企業(yè)效益等都帶來不利影響,有待解決。下半年任重而道遠,客戶服務(wù)要求多元化,市場競爭加劇,高素質(zhì)員工留不住、招不到,管理隊伍年齡老化,管理方式適應(yīng)不了新形勢發(fā)展。對新形勢下的要求和存在的問題,董事長對下半年工作提出了一系列意見、要求和辦法。


    與會代表根據(jù)董事長的發(fā)言匯報了本區(qū)域上半年的服務(wù)管理情況,提出了下半年的打算。


    會議形成了以下決議:


    一、加大市場開發(fā)力度。對宜春市近段期間已建設(shè)好的有一定規(guī)模的物業(yè)項目,要與項目客戶進行聯(lián)系,把公司的服務(wù)信息傳送給重點客戶。要通過多種形式,進行公司的廣告宣傳,提高公司的品一形象,擴大公司的影響力,提高公司的市場占有率。


    二、在原有項目開發(fā)新的服務(wù)市場。原項目只承擔(dān)單位一服務(wù)的,要開發(fā)綜合服務(wù),形成服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,進一步提高公司效益。


    三、加強客戶安全事故的預(yù)防、控制。實行那個項目出現(xiàn)安全事故,由責(zé)任當(dāng)事人及項目經(jīng)理承擔(dān)責(zé)任。


    四、加強員工安全事故的預(yù)防、控制。實行那個項目出現(xiàn)安全事故,由責(zé)任當(dāng)事人及項目經(jīng)理承擔(dān)責(zé)任。


    五、加強服務(wù)費用的管理。要與現(xiàn)有客戶聯(lián)系,爭取客戶按照國家政策規(guī)費,確定服務(wù)管理費用標準,確保我公司依法給員工勞動待遇、繳納各項保險。


    六、加強基礎(chǔ)工作的管理。加強員工求職登記、職前培訓(xùn)、勞動合同簽一、保險費用繳納申報、崗中跟蹤考核和考勤、崗中調(diào)整、離職申請等各環(huán)節(jié)的管理工作,做到認真、細致、嚴格,確保任何一個環(huán)節(jié)不出問題。


    七、加強客戶的回訪。對各項目存在安全隱患的,要及時書面報告客戶,共同予以整改。凡是客戶合理工作要求,要及時組織人員及時實施,直至客戶滿意為止。


    會議還提出,全公司上下一定要利用好公司這個平臺,共同創(chuàng)業(yè),力爭公司成為宜春市的行業(yè)優(yōu)。